Сервисный центр REM-Indesit
г. Москва, Павелецкая пл., 2с3офис 201, 4 этаж
+7 (934) 443-22-56горячая линия
Сервисный центр REM-Indesit
+7 (934) 443-22-56круглосуточно
Сервисный центр REM-Indesit в Москве

Частые коды

Техника

4,9★★★★★ 1 900+ отзывов клиентов 70 000+ ремонтов · 12 лет работы

Ошибка F11 на стиральной машине Indesit

Сливной насос не отвечает или оборвана его цепь..

Код F11 указывает на узел: сливной насос и фильтр
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

F11

вот так на дисплее (бывает F-11)

  • Цена до начала работРемонт при F11 — от 500 ₽, без доплат после
  • Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
  • Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
  • Приедем на домпо Москве и до 30 км от МКАД

Что значит ошибка F11 на стиральной машине?

F11 — сливной насос не отвечает или оборвана его цепь.. Узел — сливной насос и фильтр.

Подробнее, что происходит внутри

В фильтр попадают монеты, пуговицы, ворс, а у ТЭНа и помпы быстро накапливается накипь.

Производитель советует чистить фильтр примерно раз в 2 месяца.

Если насос уже гудит или рвётся ротор, мастер меняет его целиком.

Сливной насос

Если насос уже гудит или рвётся ротор

Фильтр насоса

В фильтр попадают монеты

12 F11
  1. Сливной насос — если насос уже гудит или рвётся ротор
  2. Фильтр насоса — в фильтр попадают монеты

Почему появляется F11

Не сливает воду, F05/F11, шум помпы.

  1. 1Чистка фильтра и сливаот 550 ₽
  2. 2Замена сливного насосаот 900 ₽
  3. 3Замена датчика уровня водыот 500 ₽
  4. 4Ремонт модуля управленияот 900 ₽

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Что сделать самому, если на дисплее F11

  1. 1

    Проверка обмотки насоса, контактов и управляющего симистора на плате.

Не помогло или код вернулся? Значит, причина не в мелочи — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт при ошибке F11

Чистка фильтра и сливаот 550 ₽
Замена сливного насосаот 900 ₽
Замена датчика уровня водыот 500 ₽
Ремонт модуля управленияот 900 ₽
Диагностика0 ₽если ремонтируете у нас

Цена за работу, деталь — отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Как проходит ремонт стиральных машин

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

  1. 1Заявкакруглосуточно

    Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: не сливает, гудит на отжиме, горит код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.

  2. 2Мастер приезжаетдо 30 км от МКАД

    Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.

  3. 3Диагностика0 ₽ при ремонте

    Диагностика. Мастер проверяет фильтр и насос, ТЭН, привод, замок люка — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.

  4. 4Ремонтпосле вашего «да»

    Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Indesit или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.

  5. 5Гарантиядо 1 года

    Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

На каких моделях бывает F11

Найдите свою модель — мастер заранее поймёт, какую деталь взять. Все модели →

Гарантия на ремонт: частые вопросы

Какой срок гарантии?

До 1 года — зависит от вида работы. Точный срок мастер пишет в документах после ремонта.

Что считается гарантийным случаем?

Если в срок гарантии снова проявилась неисправность, которую устраняли. Условия — в документах, которые оставляет мастер.

Что нужно сохранить?

Документы, которые мастер оставил после ремонта: в них указано, что сделано и на какой срок гарантия.

А если сломалось что-то другое?

Это новая поломка, а не гарантийный случай. Оформляется как обычный ремонт: диагностика бесплатно при ремонте, цена — до начала работ.

Как обратиться по гарантии?

Позвоните или оставьте заявку на сайте — круглосуточно. Назовите, что чинили, и держите документы под рукой.

Отзывы клиентов

4,9
★★★★★1 900+ отзывов
Т
ТатьянаЯсенево · 24 сентября 2026

★★★★★

После стирки не открывался люк, бельё осталось внутри. Мастер открыл дверцу и заменил замок. Цену сказал заранее — столько и заплатила.

Мигает замок и не запускается→

стиральная машинаЯндекс Карты

А
АннаМарьино · 21 сентября 2026

★★★★★

Машинка перестала сливать воду посреди стирки. Мастер приехал на следующий день, нашёл засор в насосе, почистил. Цену назвал до работы — столько и заплатила.

Не сливает воду→

стиральная машинаЯндекс Карты

А
АлексейКунцево · 16 сентября 2026

★★★★★

Барабан не крутился, на дисплее LE. Оказался датчик Холла — мотор менять не пришлось, хотя я уже готовился к большой сумме.

Гудит, но не стирает→

стиральная машинаЯндекс Карты

М
МаринаХамовники · 9 сентября 2026

★★★★★

Стиралка гудела на отжиме — подшипники. Предложили оригинал и аналог, взяла аналог, вышло заметно дешевле. Документы с гарантией оставили.

Шумит при отжиме→

стиральная машинаЯндекс Карты

Н
НатальяПерово · 6 сентября 2026

★★★★★

Машинка стирала в холодной воде. Заменили ТЭН, мастер показал старый — весь в накипи. Всё объяснил и убрал за собой.

Не греет воду→

стиральная машинаАвито

В
ВикторСтрогино · 30 августа 2026

★★★★☆

Перестала отжимать и сильно стучала. Поменяли амортизаторы, оставили документы с гарантией. Четыре звезды — ждал мастера дольше, чем хотелось.

стиральная машина2ГИС

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с машиной:

Ваш случай

Мигает H2O

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Другие ошибки стиральных машин

Не ошибки, а подсказки: 3 звуковых сигнала — Выбранная доп. функция несовместима с ранее заданной; включена только вторая., DEMO — Режим DEMO: включается зажатием «Пуск/Пауза» и «Вкл/Выкл»; выход — выключить машину..

Ошибка F11: что важно знать

Чаще всего при F11 мастер делает: чистка фильтра и слива — от 550 ₽; замена сливного насоса — от 900 ₽; замена датчика уровня воды — от 500 ₽; ремонт модуля управления — от 900 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.

Часто задаваемые вопросы

Что значит ошибка F11 на стиральной машине Indesit?

Сливной насос не отвечает или оборвана его цепь..

Как убрать ошибку F11 самому?

Проверка обмотки насоса, контактов и управляющего симистора на плате..

Как ещё выглядит код F11 на дисплее?

F11, F-11.

Что делать, если F11 вернулся?

Значит, причина не в мелочи. Чаще всего: не сливает воду.

Какие коды на дисплее — не поломка?

3 звуковых сигнала — Выбранная доп. функция несовместима с ранее заданной; включена только вторая; DEMO — Режим DEMO: включается зажатием «Пуск/Пауза» и «Вкл/Выкл»; выход — выключить машину.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Хотите приложить фото?

Выберите город

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Другие города

+7 (934) 443-22-56
Сервисный центр REM-Indesit в Москве

Частые коды

Техника

Скидка до 20% на ремонт — осталось оставить заявку